FAQ

 

Comment obtenir la Carte U ?

Pour adhérer, il vous suffit de remplir le formulaire en magasin ou sur notre site internet.

Profitez-en ! Votre Carte U est gratuite.

 

Où puis-je utiliser ma Carte U ?

La Carte U est valable chez Super U Grand Bay et Belle Rose, île Maurice.

 

Comment collecter des Points Fidélité ?

Présentez votre Carte U (ou la mini-Carte U) dès le début de votre passage en caisse.

 

Vos points seront crédités automatiquement en une seule opération.

 

Vous collectez ainsi :

 

  •     1 point par tranche d’achats de Rs 10.

 

Comment profiter de vos Points Fidélité ?

Vous pouvez échanger vos points contre des Cadeaux ou des Chèques Cadeaux.


 

 

 

Où consulter votre cumul de points disponibles ?

Vous pouvez consulter votre cumul de points :

 

  •     sur votre dernier ticket de caisse.
  •     sur votre espace Carte U sur Internet.

 

Il s'agit du solde actualisé la veille de votre consultation. (Jour J – 1)

 

Quels sont les conditions de la Carte U ?

Il est impératif de présenter votre Carte U (ou la mini-Carte U) dès le début de votre passage en caisse pour collecter des points de fidélité..

 

La Carte U est personnelle au Porteur titulaire du Compte Carte U.

 

Pour l'échange des points contre des Cadeaux ou des Chèques Cadeaux, le titulaire du compte Carte U doit présenter sa carte d'identité nationale.

 

En cas de fraude, d’erreur ou d’abus d’utilisation de la carte, Super U sera en droit de la mettre en opposition ou de déduire tous points crédités sur le compte.

 

Etre majeur(e) et possédant votre carte d'identité nationale.

 

Le calcul des points acquis sur un achat se fait sur la base du montant net à payer.

 

Le solde de la Carte sera remis à zéro si celle-ci reste inactive pour plus de 6 mois depuis la dernière transaction ou la date d’émission de la carte.

 

Avertissez l'accueil en cas de perte/vol de votre carte, elle sera remplacée gratuitement une première fois mais tout autre remplacement sera effectué contre paiement d’une somme de Rs100.