U et Vous

VISION
D’être l’enseigne préférée des mauriciens par notre effort continue et l’excellence dans le service quotidien.

 

MISSION

Nous sommes une équipe motivée et dynamique avec une passion pour le service à la clientèle.

 

NOTRE CHARTE D’ENGAGEMENT

La Modernité

Notre engagement c’est d’apporter à nos clients tous les éléments de confort, de service, de sécurité et de facilité d’achat du commerce moderne.

 

L’Organisation

Notre engagement c’est d’être performants dans la gestion de nos entreprises.

 

Au Coeur du Discount

Notre engagement c’est de pratiquer une politique de prix attractive.

 

Le Libre-choix

Notre engagement c’est d’apporter la liberté et la facilité de choix à nos clients.

 

Une mentalité de Leader

Notre engagement c’est de vouloir être l’enseigne Leader ou Co-leader de notre zone.

 

Proche des Clients

Notre engagement c’est de fidéliser nos clients avec des programmes de fidélisation (Carte U)

 

Proche du Pays

Notre engagement c’est de nous impliquer dans le pays et être un animateur de la vie locale, et être un acteur du développement économique du pays.

 

Proche de Nos Produits

Notre engagement c’est:
- D’aimer notre métier et nos produits et de respecter la construction de l’offre préconisée par notre centrale ;
- De sélectionner nos produits avec compétence ;
- De surveiller et de s’assurer leur qualité, leur fraîcheur et de respecter des règles de sécurité et d’hygiène ;
- D’apporter une attention particulière à la présence et la valorisation de nos produits MDD dans les rayons.

 

Proche de Notre Équipe

Notre engagement c’est de développer chez nos collaborateurs un sentiment d’appartenance à l’entreprise, à l’enseigne et un état d’esprit Nouveaux Commerçants, résolument tourné vers le client.

 

L’Adaptabilité

Notre engagement c’est nous adapter à notre marché.

 

L’Ouverture d’Esprit

Notre engagement c’est d’être ouvert sur les autres, d’être curieux de ses concurrents, d’être respectueux de ses collègues et d’échanger pour changer.

 

L’Action du Groupe

Notre engagement c’est d’être proche de notre groupe.