Vision, Mission et Engagement

VISION
D’être l’enseigne préférée des mauriciens par notre effort continue et l’excellence dans le service quotidien.

 

MISSION
Nous sommes une équipe motivée et dynamique avec une passion pour le service à la clientèle.

 

NOTRE CHARTE D’ENGAGEMENT

 

La Modernité
Notre engagement c’est d’apporter à nos clients tous les éléments de confort, de service, de sécurité et de facilité d’achat du commerce moderne.

 

 

L’Organisation
Notre engagement c’est d’être performants dans la gestion de nos entreprises.

 

 

Au Coeur du Discount
Notre engagement c’est de pratiquer une politique de prix attractive.

 

 

Le Libre-choix
Notre engagement c’est d’apporter la liberté et la facilité de choix à nos clients.

 

Une mentalité de Leader
Notre engagement c’est de vouloir être l’enseigne Leader ou Co-leader de notre zone.

 

Proche des Clients
Notre engagement c’est de fidéliser nos clients avec des programmes de fidélisation (Carte U)

 

Proche du Pays
Notre engagement c’est de nous impliquer dans le pays et être un animateur de la vie locale, et être un acteur du développement économique du pays.

 

 

Proche de Nos Produits
Notre engagement c’est:
- D’aimer notre métier et nos produits et de respecter la construction de l’offre préconisée par notre centrale ;
- De sélectionner nos produits avec compétence ;
- De surveiller et de s’assurer leur qualité, leur fraîcheur et de respecter des règles de sécurité et d’hygiène ;
- D’apporter une attention particulière à la présence et la valorisation de nos produits MDD dans les rayons.

 

Proche de Notre Équipe
Notre engagement c’est de développer chez nos collaborateurs un sentiment d’appartenance à l’entreprise, à l’enseigne et un état d’esprit Nouveaux Commerçants, résolument tourné vers le client.

 

L’Adaptabilité
Notre engagement c’est nous adapter à notre marché.

 

L’Ouverture d’Esprit
Notre engagement c’est d’être ouvert sur les autres, d’être curieux de ses concurrents, d’être respectueux de ses collègues et d’échanger pour changer.

 

L’Action du Groupe
Notre engagement c’est d’être proche de notre groupe.